Declaração de acessibilidade

O operador deste website está empenhado em proporcionar uma experiência digital acessível e utilizável para o público mais vasto possível, incluindo pessoas com deficiência. Trabalhamos continuamente para garantir que os nossos serviços cumprem elevados padrões de acessibilidade e se mantêm inclusivos para todos os visitantes.

A acessibilidade é um esforço contínuo, e procuramos melhorar a experiência do utilizador aplicando diretrizes de acessibilidade relevantes e boas práticas.

Normas de Acessibilidade que Seguimos

O nosso objetivo é estar em conformidade com as Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) 2.1, Nível AA, que descrevem como tornar o conteúdo web acessível a pessoas com uma ampla variedade de deficiências, incluindo:

Deficiências visuais
Deficiências auditivas
Dificuldades motoras
Limitações cognitivas

Embora trabalhemos para alcançar a conformidade total com as WCAG 2.1 Nível AA, algumas partes do website poderão ainda não cumprir todos os requisitos. Os problemas identificados são corrigidos o mais rapidamente possível.

Medidas que Implementámos

Para apoiar a acessibilidade, o website incorpora as seguintes medidas, ou está a trabalhar para as implementar:

Medidas Estruturais e Técnicas

Utilização de HTML semântico claro e atributos ARIA quando necessário
Navegação apenas por teclado em todas as secções principais do site
Modos de alto contraste de cores e suporte para zoom do navegador
Alternativas de texto (alt text) para imagens e gráficos relevantes
Estrutura lógica de títulos e texto de ligação descritivo
Indicadores de foco visíveis para elementos interativos
Evitar conteúdo a piscar ou com intermitência rápida

Compatibilidade com Tecnologias de Apoio

O website foi concebido para funcionar com as versões mais recentes de:

Sistemas operativos modernos, incluindo Windows, macOS, iOS e Android
Versões atuais dos principais navegadores, como Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari e Microsoft Edge

Navegadores antigos ou determinadas tecnologias de apoio poderão não ser totalmente suportados.

Limitações Conhecidas

Embora sejam feitos esforços para garantir acessibilidade total, ainda podem existir algumas limitações, incluindo:

Ficheiros PDF ou documentos mais antigos que poderão ainda não ser totalmente acessíveis
Widgets de terceiros, como leitores de vídeo, mapas ou ferramentas de reserva
Conteúdo gerado automaticamente
Ocasionalmente, falta texto alternativo (alt) em imagens adicionadas recentemente
Conteúdos multimédia sem legendas ou transcrições, sobretudo itens mais antigos

Estamos a trabalhar ativamente para corrigir estas questões. Se encontrar barreiras de acessibilidade, por favor informe-nos.

Conteúdo de Terceiros

Algumas secções do website podem depender de serviços ou componentes incorporados fornecidos por terceiros (por exemplo, vídeos, mapas, sistemas de pagamento). Estes terceiros operam de forma independente e poderão não cumprir totalmente as normas WCAG 2.1 Nível AA.

O operador não controla código externo e, por isso, não pode garantir a acessibilidade total de elementos de terceiros.

Comentários, Perguntas e Comunicação de Problemas de Acessibilidade

Agradecemos comentários sobre a acessibilidade do website. Se sentir alguma dificuldade, encontrar um erro ou precisar de ajuda para aceder a qualquer conteúdo ou a instalações físicas associadas à empresa, pode contactar-nos através dos dados de contacto disponibilizados no website.

Para nos ajudar a tratar o problema de forma eficaz, por favor inclua (se possível):

O URL ou a página onde ocorreu o problema
Uma descrição do problema
O navegador e o dispositivo que estava a utilizar
Qualquer tecnologia de apoio envolvida

Procuramos responder a pedidos relacionados com acessibilidade dentro do prazo exigido pela legislação aplicável ou, quando não exista um requisito específico, dentro de um prazo razoável.

Compromisso Contínuo

A acessibilidade é uma responsabilidade contínua. O operador realiza regularmente as seguintes ações:

Rever novas páginas e componentes quanto à acessibilidade
Atualizar conteúdos mais antigos para melhorar a conformidade com as normas WCAG
Trabalhar para melhorar a usabilidade e a inclusão para todos os visitantes

Estamos empenhados em proporcionar uma experiência online acessível e agradecemos sugestões que nos possam ajudar a melhorar ainda mais.

', 'Modelo completo de declaração de acessibilidade que explica a conformidade com as WCAG, as medidas implementadas, as limitações e as informações de contacto